Защита от перекупщиков и ботов
Чтобы билеты достались настоящим зрителям, а не ботам и перекупщикам, на FanPass действуют ограничения на покупку. Часть из них работает автоматически, капчу можно включить самостоятельно.
Лимит билетов в одни руки
Один покупатель может взять не больше 10 билетов одной категории. В лимит входят и билеты из его недавних заказов, оплаченных и ожидающих оплаты. Если лимит исчерпан, добавить билеты в корзину не получится. Этот лимит одинаковый для всех мероприятий и в редакторе не настраивается.
Капча при оформлении заказа
Капча защищает от спам-ботов и мошеннических заказов: пока покупатель не пройдёт проверку, кнопка оформления заказа будет неактивна. Чтобы включить капчу, в редакторе мероприятия на вкладке «Общее» разверните блок «Дополнительные параметры», включите «Требовать решить капчу при оформлении заказа» и нажмите «Сохранить изменения».
Выдача билетов вручную
Билеты можно выдать гостям без покупки, например спонсорам или победителям конкурса.
- Откройте раздел «Билеты» и нажмите «Выдать билеты»
Раздел находится в кабинете организатора.
- Выберите мероприятие и категорию билетов
Заполните поля «Мероприятие» и «Категория билетов».
- Решите, учитывать ли ограничения
Флажок «Учитывать ограничения на количество билетов» включён по умолчанию: выданные билеты вычитаются из количества, указанного для категории, и если свободных мест не осталось, билет не выдастся. Снимите флажок, чтобы выдать билеты сверх этого количества. Они не уменьшат число билетов в продаже.
- Укажите адреса и нажмите «Сохранить»
Впишите адреса электронной почты, по одному на строке. Каждый получит один билет на почту. Если по какому-то адресу выдать билет не удалось, он останется в списке. Проверьте написание и повторите попытку.
