Инструкции по оформлению заказа
Обновлено 22 октября 2026 · 1 мин чтения
Иногда покупателю нужно что-то знать ещё до оплаты: как пройти на площадку, что взять с собой, какие условия действуют для отдельных категорий билетов. Для этого к мероприятию можно добавить инструкции по оформлению заказа.
Как они выглядят
Инструкция — это информационный блок с заголовком и текстом. В тексте можно использовать подзаголовки, ссылки и списки. Блоков может быть несколько, они идут друг за другом.
Покупатели видят инструкции в двух местах:
- в корзине над кнопкой оформления заказа;
- на странице заказа после оформления.
Как добавить инструкцию
В редакторе мероприятия такой настройки пока нет. Напишите в поддержку FanPass: укажите мероприятие, заголовок и текст каждого блока, и мы добавим их за вас. Так же можно изменить или удалить инструкции, которые уже есть.
Совет. Пишите коротко и по делу: инструкция стоит прямо перед кнопкой оформления заказа, и длинный текст покупатель может пропустить.
Важно. Условия возврата в инструкцию добавлять не нужно. Для них есть отдельное поле «Информация о возврате» на вкладке «Описание» в редакторе мероприятия.
Смотрите также
Была ли статья полезна?