Договоры и документы

Работа организатора на FanPass опирается на несколько документов: договор с FanPass и договоры, которые вы как продавец заключаете с покупателями. Все они опубликованы на сайте в разделе «Юридическая информация», ссылка на него есть внизу каждой страницы.

Агентский договор

Агентский договор заключается между организатором и FanPass. По нему FanPass принимает оплату от покупателей, удерживает вознаграждение и перечисляет остальное на ваш расчётный счёт. Без подписанного договора нельзя продавать платные билеты, выставлять счета и получать выплаты.

Актуальные условия опубликованы в разделе «Юридическая информация» → «Условия агентского договора» в виде PDF-файла. Статус договора и реквизиты вашей организации видны в кабинете организатора в разделе «Организация», в карточке «Договор и реквизиты».

Договоры с покупателями

Договор с покупателем заключается от имени организатора, и FanPass формирует его автоматически с реквизитами вашей организации. Покупатель принимает условия, когда нажимает «Оформить заказ». Ссылка на договор показывается прямо под кнопкой. Какой договор применяется, зависит от того, что вы продаёте:

• для билетов на мероприятие: договор оказания услуг по организации мероприятия;
• для цифровых товаров: договор передачи цифровых товаров;
• для товаров в магазине-витрине: договор дистанционной купли-продажи товаров (публичная оферта продавца).

Примеры всех трёх договоров есть в разделе «Юридическая информация», в блоке «Покупателям».

Другие документы

Там же опубликованы «Пользовательское соглашение», «Правила размещения информации» (их нужно соблюдать при публикации мероприятий и магазинов), «Политика в отношении обработки персональных данных» и реквизиты FanPass.