Комиссия и отчёты

За продажу билетов и товаров FanPass берёт комиссию сервиса. Абонентской платы нет, комиссия удерживается только с оплаченных заказов.

Размер комиссии

Стандартная комиссия составляет 6,5 % от суммы каждого заказа. По агентскому договору для организации может действовать индивидуальный размер комиссии. Свой тариф можно посмотреть в разделе «Организация», в карточке «Тариф и оплата»: там указано, например, «Комиссия 6.5% с каждого заказа».

Комиссия считается от итоговой суммы заказа, то есть уже после скидки по промокоду, и входит в эту сумму. На баланс организатора поступает сумма заказа за вычетом комиссии.

Комиссия в цене билета

В редакторе билетов на вкладке «Билеты» у каждой категории есть два поля: «Цена без комиссии» и «Конечная цена». В подписи к ней указан ваш процент. Введите сумму, которую хотите получить с одного билета, и конечная цена для покупателя рассчитается автоматически. Можно и наоборот: указать конечную цену и увидеть, сколько останется после комиссии.

Показ комиссии покупателям

По умолчанию покупатель видит только итоговую сумму заказа. Чтобы показать, какая её часть приходится на комиссию, откройте настройки мероприятия, вкладку «Общее», и включите переключатель «Отображать комиссию FanPass на странице создания заказа». В корзине под итоговой суммой появится строка «Из неё комиссия сервиса». Не забудьте сохранить изменения.

Отчёты

Сводка по продажам, возвратам, комиссии и выплатам за выбранный период доступна в разделе «Финансы» на вкладке «Отчёты». Подробнее об этом в статье «Выписка для акта».