Настоящий текст является примером публичной оферты, заключаемой между Продавцом и любым пользователем Сайта при приобретении Товаров.

Этот текст не является сам по себе публичной офертой. Ссылка на публичную оферту размещена на Сайте странице Магазина и на странице Продавца.

1. Термины и определения

— Продавец — физическое или юридическое лицо, организующее событие для неопределённого круга лиц.

— Магазин — страница или совокупность страниц Сайта, содержащая перечень Товаров Продавца.

— Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединённых общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт находится в сети интернет по адресу: https://fanpass.ru.

— Владелец Сайта — ООО «Фэндом Пасс», ИНН 7736364440, ОГРН 1247700658248.

— Пользователь — любое лицо, ставшее после принятия Пользовательского соглашения, размещённого в сети Интернет по адресу https://fanpass.ru/legal/user-agreement, пользователем Сайта.

— Оферта — предложение Продавца, размещённое в сети Интернет по адресу https://fanpass.ru/legal/storefront-agreement/.

— Покупатель — Пользователь, заключивший договор передачи Товаров посредством акцепта настоящей Оферты.

— Товар — любой товар, который Продавец предлагает к продаже на Сайте с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте в соответствующем разделе Магазина. Все Товары являются непродовольственными и не подлежат обязательной маркировке.

— Платёжный Агент — российская кредитная организация, осуществляющая перевод денежных средств между Покупателем и Владельцем Сайта в рамках оплаты Товаров Покупателем посредством технических средств Сайта.

— Платёжный Агент Продавца — российская кредитная организация, осуществляющая перевод денежных средств между Покупателем и Продавцом в рамках оплаты Товаров Покупателем посредством технических средств Сайта.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт Товар в соответствии с информацией (включая название, описание, цену, характеристики), указанной на странице Магазина, а Покупатель принимает переданный Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Передача производится Продавцом на платной основе (путём продажи) посредством Сайта и с привлечением ООО «Фэндом Пасс» в качестве агента.

2.3. Получение и/или приобретение Товара осуществляется по правилам, установленным в пользовательском соглашении, размещённом в сети Интернет по адресу https://fanpass.ru/legal/user-agreement.

2.4. Все обязательства по поводу приобретения и возврата Товаров возникают между Покупателем и Продавцом, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.

2.5. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа.

2.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес, предоставленный Покупателем, либо с помощью других контактных данных, предоставленных Покупателем.

2.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

— является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

— ознакомлен с настоящим Договором и согласен с его условиями;

— принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

— предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа.

2.8. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

2.9. Цена товара определяется по каталогу на Сайте в соответствующем разделе Магазина.

2.10. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории предоставляются Продавцом на странице Магазина.

2.11. Оплата заказов производится исключительно в безналичной форме с помощью технических средств Сайта. Если Продавцом не указано иное, Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 20 минут с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Если оплата не поступает в указанный срок, заказ считается отмененным.

3. Персональные данные

3.1. Покупатель даёт ООО «Фэндом Пасс» согласие на передачу персональных данных Продавцу на условиях, предусмотренных Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой в сети Интернет по адресу https://fanpass.ru/legal/privacy-policy.

3.2. Покупатель даёт Продавцу согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с использованием:

• Фамилия, имя, отчество.
• Электронный адрес.
• Номер телефона.
• Адрес доставки товара.
• Любая информация, добровольно предоставленная Покупателем в свободной форме посредством заполнения анкет с использованием технических средств Сайта.

3.3. Целями обработки персональных данных Покупателя являются:

• передача приобретённых Покупателем Товаров как самостоятельно (средствами Продавца), так и с привлечением сторонних партнёров (служб доставки);
• направление Покупателю информационных сообщений относительно оформленных заказов и приобретённых Товаров.

3.4. Обработка персональных данных, передаваемых Покупателем Продавцу, подразумевает совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, передача, уничтожение и обезличивание.

3.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Продавцом и Покупателем.

3.6. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Продавца. Хранение персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством России и иными нормативно-правовыми актами в области архивного дела и архивного хранения.

3.7. Согласие может быть отозвано Покупателем путем направления письменного заявления Продавцу на электронный адрес, указанный на Сайте на странице Продавца.

3.8. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку персональных данных Продавец вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Покупателя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

4. Доставка и возврат Товара

4.1. Продавец доставляет Товар в согласованные с Покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес Покупателя или в один из пунктов самовывоза. По соглашению между Покупателем и Продавцом допускается передача Товара путём самовывоза Покупателем по адресу Продавца или иному согласованному сторонами адресу. Способ доставки выбирает Покупатель при оформлении заказа.

4.2. При получении Товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность.

4.3. При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа (либо изъявляет подтверждение иным согласованным сторонами способом), чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

4.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.

4.5. Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за Товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, заказ считается отменённым, а Продавец возвращает Покупателю полную сумму заказа за вычетом расходов, понесённых Продавцом на обработку заказа и его доставку.

4.6. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.

4.7. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 4.5, 4.6 оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа от заказа.

4.8. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

4.9. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца либо иным способом, указанным Продавцом на странице Магазина. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

4.10. Если Продавцом не указано иное, Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

4.11. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть согласованным с Продавцом способом. Если возвращается Товар надлежащего качества, то расходы на доставку несёт Покупатель.

4.12. При возврате Товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный Товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки Продавцу возвращенного Товара. Продавец также вправе удержать иные расходы, понесённые им в целях исполнения договора (в частности, агентское вознаграждение Владельца Сайта).

4.13. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный Товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с Подавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей»; от 07.02.1992 N 2300-1, если Покупатель является потребителем.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Покупатель имеет право:

5.1.1. Получить Товар при условии его своевременной оплаты и соблюдения условий настоящей Оферты.

5.1.2. Получать информацию о форме, габаритах, фасоне, расцветке, размеру, комплектации и иных характеристиках, а так же о правилах реализации Товаров и иную информацию в отношении Товаров, в том числе с использованием Сайта или путем обращения к Продавцу.

5.1.3. Направлять отзывы о работе Продавца по контактам, указанным на Сайте.

5.2. Покупатель обязан:

5.2.1. При оформлении заказа на Товар предоставить достоверную и полную информацию. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять недостоверную или заведомо ложную информацию, которая может причинить какой-либо вред Продавцу, Владельцу Сайта или их деловой репутации.

5.2.2. Оплатить в полном объёме и в указанный на Сайте срок стоимость Товара.

5.2.3. Соблюдать порядок оформления Товаров, установленный настоящей Офертой.

5.3. Продавец имеет право:

5.3.1. Предоставлять Покупателю информацию, связанную с конкретным Товаром.

5.3.2. Требовать от Покупателя полной предварительной оплаты Товара.

5.3.3. Устанавливать и изменять стоимость Товаров в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.

5.3.4. Без уведомления и без возврата уплаченных Покупателем средств отказать в передаче Товаров в случае несоблюдения Покупателем любого из условий настоящей Оферты.

5.4. Продавец обязан:

5.4.1. Предоставлять Покупателю полную информацию о конкретном Товаре, а также о его форме, габаритах, фасоне, расцветке, размеру, комплектации и иных характеристиках.

5.4.2. Предоставлять Покупателю полную и исчерпывающую информацию о порядке, сроках и стоимости доставки.

5.4.3. При соблюдении Покупателем всех условий настоящей Оферты передать Покупателю Товар в порядке, предусмотренном положениями настоящей Оферты.

6. Сроки исполнения заказа

6.1. Продавец обязуется подтвердить заказ в течение 5 (пяти) дней с момента оформления заказа Покупателем. В случае неподтверждения заказа в установленный срок, заказ считается отменённым, а полная сумма заказа, внесённая Покупателем в счёт предоплаты, возвращается Покупателю.

6.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение заказа.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Продавец и Владелец Сайта не несут ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.

7.3. Продавец и Владелец Сайта не несут ответственности за задержки, сбои или перерывы в работе Сайта, его программного обеспечения, технических платформ и транспортных сетей или сетей связи в связи с действиями и (или) бездействиями третьих лиц, предоставляющих услуги связи или энергообеспечения, или возникшие по иным обстоятельствам, за которые Продавец и Владелец Сайта не отвечают.

7.4. В случае опротестования платежа по банковской карте, независимо от причины опротестования, Покупатель обязуется возместить Продавцу все расходы и убытки, связанные с обработкой опротестования, в том числе полную сумму понесенного ущерба (сумму платежа, ранее перечисленного по банковской карте), штрафы международных платежных систем, осуществляющих обработку платежей по банковским картам, расходы по обработке документации, судебные издержки и любые иные фактически понесенные расходы и убытки.

7.5. Споры, возникающие при исполнении настоящей Оферты, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Продавцу в письменной форме с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней с момента возникновения основания ее предъявления. Поступившая претензия рассматривается Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее поступления. Если споры и разногласия между Продавцом и Покупателем не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Продавца.

7.6. Размер ответственности Продавца в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящей Оферты не может превышать общей стоимости приобретённых Покупателем Товаров и стоимости их доставки.

8. Срок действия и порядок расторжения Оферты

8.1. Настоящая Оферта размещена на Сайте и действует бессрочно либо до момента ее отмены Продавцом.

8.2. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Продавец, Покупатель и Владелец Сацта руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Правом, применимым к правоотношениям, возникающим из настоящего договора, является право Российской Федерации.

8.4. Товар, заказываемый Покупателем для доставки в Россию, оплачивается только в рублях.