Цифровые товары

Обновлено 22 октября 2026 · 2 мин чтения

Цифровые товары — это файлы, которые покупатель скачивает сразу после покупки: например, книги, артбуки или игры. Они продаются в отдельном цифровом магазине на FanPass.

Как подключить

Цифровой магазин нельзя создать кнопкой «Создать магазин», его подключает команда FanPass. Чтобы начать продавать цифровые товары, обратитесь в поддержку FanPass.

Как покупатель получает товар

  • Цифровой товар можно положить в корзину только в одном экземпляре.
  • После оплаты на странице заказа появится сообщение «Цифровые товары доступны для скачивания в библиотеке».
  • Все купленные цифровые товары хранятся в разделе «Моя библиотека» личного кабинета. На странице товара в библиотеке есть блок «Файлы» со ссылками для скачивания.
  • Если покупатель уже купил товар, в магазине вместо кнопки «Купить» он увидит «В библиотеку» и подпись «Вы уже купили этот товар».
Совет. Файлы доступны только в аккаунте, с которого сделан заказ. Если покупатель не видит товар в библиотеке, попросите его проверить, что он вошёл с тем же email.

Раздел «Цифровые товары» в кабинете

Когда у организации появляется цифровой магазин, в кабинете организатора становится доступен раздел «Цифровые товары». В нём перечислены все цифровые товары, купленные в ваших магазинах. Покупки можно искать по полям «Магазин», «Покупатель», «Категория товаров», «Дата появления в системе», «ID товара» и «Номер заказа». Нажмите на товар, чтобы узнать подробности.

Чтобы выгрузить данные о покупках, выберите магазин в поле «Магазин» и нажмите «Скачать данные». Скачается архив.

Смотрите также

Была ли статья полезна?